12月4日上午，市委、市政府召开惠企服务专员工作动员部署暨业务培训会，动员广大干部扎实开展企业大走访，积极主动、快速便捷服务企业。会上介绍了《惠州市开展惠企服务专员工作实施方案》，标志着覆盖全市所有“四上”企业的“服务专员”制度正式启动。这是惠州进一步优化营商环境、提升政务效能的重要举措，充分彰显了惠州将培育壮大企业作为经济工作核心抓手，推动“有效市场”与“有为政府”更好结合、赋能经济高质量发展的坚定决心。

企业是市场经济的细胞，是产业发展的基石，更是惠州挑大梁、当支撑的底气和希望所在。近年来，惠州坚定不移优化营商环境，致力厚植企业成长土壤，成效有目共睹：重大项目指挥部、工作专班高效运行，一批大项目加快落地建设；“一门通办、一网通办”持续深化，“高效办成一件事”铺开推进，行政审批跑出“加速度”；企业服务“直通车”、“惠帮办”、“惠民速办”等畅通线上线下诉求渠道，不断助企解决实际困难。目前，全市实有经营主体90多万户，其中企业逾36万户。同时，也要清醒看到，营商环境改善没有最好，对比珠三角先进地区，惠州仍有不小改善空间。

更为迫切的是，当前国际经贸形势复杂多变，国内市场竞争激烈，企业尤其是中小微企业发展面临诸多挑战。“十五五”时期，惠州要扛起经济大市责任、迈入万亿GDP城市，就必须回答好推动高质量发展的一个核心课题：如何为企业提供更精准、更高效、更温暖的服务，让这片热土成为企业敢投、敢闯、敢干，政企同频共振、共渡难关的沃土？推行惠企服务专员制度，正是惠州对这一时代之问的主动应答。它旨在变企业“上门”为专员“跑腿”，打通惠企政策精准“滴灌”到企业、真正落实见效的“最后一公里”。

做好惠企服务，必须精准对接需求，做到“无事不扰”与“有求必应”的辩证统一。企业发展最需要的是公平稳定、可预期的环境。惠企服务专员，一方面要当好法治“守护人”，积极推动规范涉企行政执法，减少对企业不必要干扰，让企业心无旁骛谋发展；另一方面，要当好企业“服务员”，深入一线，及时全面收集企业“急难愁盼”，用好“惠民速办”平台，做到即收即分即办，形成诉求收集、分办、协调和反馈的闭环，切实解决政策制定“货不对路”、企业诉求“来回踢皮球”、政策承诺“悬空不落地”等痛点问题，并加强共性问题分析研判，努力达到“解决一个问题，规范一个领域”的效果，实现服务从“有”到“优”跃升。

锻造过硬本领，是惠企服务专员制度落地的关键；亲清政商关系，是惠企服务专员制度持续的生命线。惠企服务专员并非简单的“传声筒”，而是真懂政策、善沟通、能协调、敢担当，实实在在帮助企业解决问题的“服务大使”。必须严格培训，熟练掌握惠企政策和工作技能，提升专业素养。惠企服务专员作为党委、政府形象的直接代表，必须严守“亲”“清”界限。要光明磊落地与企业家交朋友，真心实意为企业排忧解难，做到“清”而有为，“亲”而有度。要严格落实“十不准”等纪律要求，以廉洁务实、专业高效的作风，树立服务型政府的良好形象，让企业在惠州放心投资、安心经营、专心发展。

优化营商环境永无止境，服务企业工作永远在路上。全市上下要以惠企服务专员工作为契机，进一步强化“无事不扰、有事必到、随喊随到、服务周到”理念，以专员之“专”解企业之“难”，以服务之“优”促发展之“进”，凝聚起政企同心、携手前行的强大合力，为惠州加快打造广东高质量发展新增长极注入澎湃动能。