文明，不只是城市的荣誉勋章，更是浸润日常的民生温度与全民共识。近年来，惠州跳出“创建达标”的惯性思维，以“民生需求”为锚点，以“全民参与”为引擎，在城市更新的肌理雕琢中厚植文明底蕴，在凡人善举的微光汇聚中激活城市灵魂，稳步推动从“文明城市创建”向“城市文明建设”的深度进阶，让文明之风融入街巷肌理，绘就“城为民建、文以化人”的幸福图景。

锚定民生痛点

以城市更新厚植文明温度

文明城市的温度，藏在群众的笑脸上；创建工作的成效，映在百姓的获得感里。惠州始终坚信，文明城市建设的源头活水是群众，成败关键在于能否破解民生难题、让群众共享发展红利。近年来，这座“半城山色半城湖”的城市，聚焦群众最关心、管理最薄弱的环节，以实打实的举措持续推进城市更新。

城市治理的“堵点”，往往是群众心中的“痛点”。针对过去市区环境卫生“条块分割”的积弊——主干道、绿化带、交通护栏保洁分属不同部门，交叉地带推诿扯皮成“老大难”，惠州大力推进“一把扫帚扫到底”改革，理顺管理体制，整合市政、街道、园林等多部门保洁职责，推行全域兜底保洁模式。保洁员隗大叔对此深有感触，他如今的保洁范围从“一条街”拓展到“一整片区域”，垃圾清运效率显著提升，“现在惠州可干净了，走到哪里我都骄傲。”

城市更新与民生改善同频共振，才能让创建成果真正惠及全民。在惠州，一条条畅通无阻的道路、一个个焕新升级的社区、一座座功能完善的场馆，见证着城市文明的进阶。交通建设蹄疾步稳，金山湖一号桥、二号桥以及水口江滨路等一批路桥相继通车，织密了城市交通网，让市民出行更便捷；民生工程多点开花，农贸市场完成品质提升，货架整齐、环境整洁，买菜变成了舒心事；未来社区试点稳步推进，老旧小区改造全面提速，斑驳的墙面、破损的路面、杂乱的管线成为过去，取而代之的是整洁的楼道、完善的配套和温馨的居住氛围。文化赋能更添文明底蕴，江南街道祝屋巷成功创建国家级旅游休闲街区，祝枝山馆、惠州府衙遗址展示馆、惠城区非遗馆等文化场馆相继落成开放，中山公园完成焕新升级，让市民在家门口就能感受历史文脉与现代文明的交融。

学有所教、老有所养、幼有所育、住有所安，是文明城市最温暖的底色。惠州持续优化教育资源供给，大量公办义务教育学位、积分学位与学前教育学位新增落地，让孩子们“上学近、上好学”的愿望照进现实；养老托幼服务体系不断完善，镇（街道）综合养老服务中心、县（区）未成年人救助保护中心陆续投入运营，未成年人心理健康辅导中心升级改造，为“一老一小”撑起保护伞；社会治安形势持续向好，刑事、治安警情显著下降，让市民安全感满满。生态环境持续改善，让惠州成为宜居宜业的“幸福高地”——空气质量常年优良，各类水体水质稳定达标，金山湖公园内白鹭翩跹、碧波荡漾，潼湖国家湿地公园成为黑脸琵鹭、白琵鹭、远东树莺等珍稀候鸟的越冬乐园，惠东海洋生态保护修复入选全国海洋生态保护修复十大典型案例，“推窗见绿、出门入园”成为市民生活的日常。

“下楼就有菜市场，步行10分钟到学校、医院、公园，这样的生活以前想都不敢想。”家住江北街道的刘阿姨的感慨，道出了无数惠州人的心声。以“15分钟生活圈”建设为抓手，惠州在教育、医疗、体育设施等方面持续发力。东江公园内，市民王阿姨每天都会准时“打卡”——手和脚搭在背部按摩器的扶手上，游刃有余地做出“一字马”，再到单杠上舒展身体，便捷的健身设施让锻炼成为享受。从干净整洁的街道到功能完善的社区，从优质均衡的公共服务到山清水秀的生态环境，惠州用一个个可感可及的变化，将文明城市建设的成果转化为市民看得见、摸得着的幸福，让群众的满意度成为文明创建最硬核的评分。

聚焦人的文明

以全民善举激活城市灵魂

林立的高楼与广阔的马路撑起了城市的“骨架”，而真正赋予其光彩的，正是市民文明素质的提升。在惠州，文明城市的建设核心牢牢锚定“人的文明”。这里的故事，不是抽象的概念，而是由一位位普通市民用行动写就的生动篇章，他们让文明从政府的“命题作文”升华为全民的“自觉行动”。

通过“发现—培育—宣传—礼遇”的全链条机制，惠州让“学好人、做好人”蔚然成风，获评“中国好人”“广东好人”的市民数量位居全省前列，而这些荣誉的背后，是一个个真实而鲜活的人生。

这里有在危急时刻三入水塘，勇救溺水一家三口后默默离去的轮胎修补工易炳锋；这里有十五年如一日，将有智力障碍的小舅子和年迈岳母接至家中，悉心照料、用爱支撑起整个家庭的企业职员金成；这里有身患癫痫却乐观面对疾病的社区干部黄烁榕，她以“莉舒”为笔名开通博客，访问量超过40万人次，帮助无数病友走出阴霾，还出版书籍，捐出版税成立公益基金，并建立“痫人创业家园”，带领80多名病友创业增收……

这些凡人善举并非偶然的闪光，他们就是邻居、同事，是擦肩而过的普通人，却共同构成了惠州最坚实的道德基座。

这份向善的力量，这份“我为人人”的自觉，也驱动着各行各业的党组织和专业力量主动向下扎根。惠州市第三人民医院的白求恩志愿服务队，便是这样一座爱的桥头堡。该院党委副书记王豪发起“听到的美好”公益项目，十年间募集超1700万元，为1000余名耳疾患者带来了新声。这支服务队没有让爱心停留于零散的活动，而是构建起“12368+N”的志愿服务生态圈，成立了包括“智慧助老 长者助医”“慈爱救心”等多个专业小队，将服务精准送达白内障患者、先心病儿童、孤独症群体等需要帮助的人身边，累计服务时长约25万小时。

同样专业的还有惠州世济堂脊柱健康志愿服务队，团队汇聚70余名专业志愿者，为困难群体免费提供咨询与辅助治疗，8年间走进工厂、学校等场所开展义诊800余场，义务服务万余人；他们发起“护苗行动”，为惠州145所学校的23786名学生建立脊柱档案，助力脊柱侧弯学生及时康复。截至2024年底，团队总服务时长超14.4万小时。

文明之花更在社区的土壤中深深扎根，绽放于日常。在惠州，一种名为“捡跑”的时尚悄然兴起。人们手持垃圾钳，在晨跑、漫步中随手清洁环境。从惠州马拉松赛场上亮眼的“捡跑方阵”，到日常社区中活跃的数百支队伍，“捡跑”已从单纯的环保行为，拓展为融合思政、反诈、禁毒宣传的文明实践平台，吸引了超60万人次参与。

从一个人到一群人，从一群人到一座城。如今，全市142.5万注册志愿者、7000多个志愿服务组织如同流动的风景线出现在惠州的每一个角落。正是这百万普通人，用自己日复一日的善言善行，共同写就了惠州“志愿之城”最动人的答案，让文明的“蒲公英效应”在这片土地上生生不息地扩散。

惠州日报记者龚妍