三月春风暖，“战旗”别样红。到山里植树添绿、进社区宣传反诈、为群众开展义诊、帮游客暖心指引……在学雷锋全民志愿服务行动月里，惠州市退役军人战旗志愿服务队的志愿者用暖心行动，续写着新时代的雷锋故事。

急难险重冲锋在前，平凡日常暖心守护。作为党和国家的宝贵财富，退役军人不仅是经济社会建设的生力军，也是志愿服务的排头兵。2020年11月以来，惠州依托全市退役军人服务体系，构建起“市—县—镇—村”四级退役军人志愿服务体系。如今，334支队伍、9251名志愿者紧密围绕中心大局，在基层治理、民生服务、应急救援等多个领域发光发热。2025年，全市退役军人战旗志愿服务队伍组织开展志愿活动700余场，累计服务时长约5万小时。这组数字背后，是退役军人“脱下军装仍是兵”的硬核担当，更是他们为惠州高质量发展贡献的坚实力量。

一座城·一面旗

构建市县镇村四级体系，织密志愿服务网络

手把手传授社区居民心肺复苏技能、走进企业园区讲解如何防范最新诈骗套路、躬身擦拭维护烈士纪念设施……自2026年惠州市学雷锋全民志愿服务行动月活动启动以来，仲恺高新区惠环街道退役军人战旗志愿服务中队的队员们，积极投身形式多样的志愿服务活动，用一次次暖心行动诠释“退役不褪色”的铮铮誓言，将奉献与担当书写在志愿服务的每一个角落。

“脱下了军装，脱不下担当。”惠环街道退役军人服务站站长罗春嫦介绍，这支志愿服务队现有114名队员，正是凭借这份赤诚，于2024年底成功入选全国1000支“退役军人守护家园志愿服务队”。一年多来，这支队伍以“戎耀家园·暖心邻里”退役军人守护家园志愿服务项目为抓手，聚焦民生关切与街道重点工作，通过“志愿活动+社区服务”的模式，成为社区治理中最温暖、最坚实的“硬核力量”。

这正是惠州四级退役军人志愿服务体系落地生根的生动缩影。2020年11月，惠州市退役军人事务局着眼于退役军人“勇于担当、做好表率”的优良作风，依托全市退役军人服务体系全域组建志愿服务队伍，构建“市—县—镇—村”四级退役军人志愿服务体系，形成“横向到边、纵向到底”的立体化服务网络。

目前，全市组建退役军人战旗志愿服务队334支，吸纳志愿者达9251人，形成“1个总队+8个大队+77个中队+248个小队”的梯次架构，队伍涵盖应急救援、法律援助、心理服务、老兵宣讲、惠民服务等多元领域。在此基础上，惠州市退役军人事务局积极构建政府主导、社会参与、多方协同的工作机制，推动形成资源整合、协同联动的志愿服务模式。

2025年，41名退役军人化身“红色使者”走进31所学校，以34场宣讲将红色精神播撒进9110名学子心中；市退役军人战旗志愿服务总队携手陆军第七十四集团军医院，连续三年开展“义诊服务惠民生”活动，惠及退役军人和社区群众4000余人次，送出药品3200余份；惠城区汝湖镇退役军人战旗志愿服务队联合惠州市橄榄树志愿服务队等社会力量，连续五年接力“爱心助农”，发动3000余名志愿者，为退役老兵义卖农产品6万余斤……

从军营到社区，“战旗”始终高高飘扬。这群“最可爱的人”将雷锋精神融入日常，在一次次暖心服务中展现退役军人的时代担当，让永不褪色的荣光在志愿服务一线熠熠生辉。

一抹黄·万家暖

以群众需求为“风向标”，深度融入基层治理

3月8日，“三八”国际妇女节恰逢周末，惠州218最美旅游公路游人如织，沿线景点处处是游客赏景、打卡、休憩的身影。在龙门龙华西溪凹头网红打卡点与南昆山半山云海驿站沿线，65名身着黄马甲的志愿者成为这条“最美旅游公路”上一道温暖的风景线。

他们有的手持夹钳仔细清理沿线和景点垃圾，有的耐心为游客规划最佳打卡路线，有的则发放交通安全宣传单、劝导不文明停车行为，用暖心服务让八方来客在饱览山水之美时，多了一份安心与踏实。

“哪里有需求，哪里就有退役军人志愿者。”龙门县退役军人战旗志愿服务大队队长廖志民介绍，自218最美旅游公路通车以来，大队就开始统筹协调沿线各镇街的志愿服务中队，在节假日常态化开展志愿服务，让每一位游客不仅能看见最美的风景，还能遇见最美的人。同时，大队还积极开展走访慰问、结对帮扶、应急救援等志愿服务，累计募集慰问金及物资达15.8万元，为高龄、困难退役军人等群体送去实实在在的温暖。

服务人民，奉献社会，是践行雷锋精神最生动的实践。全市退役军人战旗志愿服务队坚持以群众需求为“风向标”，深度融入基层治理，在各自战线发光发热——

博罗县退役军人战旗志愿服务大队聚焦“一老一小”，推出“关爱老兵”与“雏鹰护航”行动，为困难退役军人开展“一对一”帮扶，每周定期在小学门口爱心护学，为学生筑起安全桥梁。

仲恺高新区退役军人战旗志愿服务大队以“便民服务”为切入点，联合政府部门与社会力量，开展公益体检、健康义诊、春联送福、免费理发等志愿服务，让居民感受到“身边有温暖、社区有温度”。

惠阳区淡水街道坝尾社区退役军人战旗志愿服务队投身生态环境保护，开展淡水河净滩、植树造林、清理卫生死角、宣传垃圾分类等行动，把绿色理念“种”进居民心里。

从守护风景线到点亮烟火气，退役军人志愿者一次次躬身力行，将雷锋精神的种子播撒在惠州大地，让“最可爱的人”成为群众身边“最温暖的人”。

一颗心·一份责

组建专业队伍，推动志愿服务品牌化专业化

万家团圆的时刻，他们紧绷安全之弦，守护群众温暖跨年；马拉松赛事背后，他们携救援装备在西湖布防，筑起水上屏障；险情突至，他们携无人机、声呐火速奔赴，与时间赛跑，为生命护航……

他们是退役军人应急救援力量，始终以“备战”姿态，冲锋在群众最需要的地方。惠州市退役军人战旗志愿服务总队应急救援队队长黄小锋介绍，应急救援队共有160余名队员，其中45名骨干为具备综合应急能力的退役军人。无论是山地搜救、水域救援，还是防风防汛、突发险情，他们始终闻令而动、向险而行，用一次次逆行守护人民群众生命财产安全。

惠州市退役军人事务局着力推动志愿服务向品牌化、专业化迈进。除应急救援外，还组建心理服务和法律援助两支专业队伍，在不同领域播撒温暖：

2025年，心理服务队招募首批25名志愿者，依托全市挂牌成立的85个惠心驿站，创新构建“服务站+志愿队”协同机制，开展“情绪管理”“职业赋能”“家庭教育”等主题心理服务进基层活动，为服务对象及站点工作人员提供心理支持。

法律援助队邀请“1+1”中国法律援助律师志愿者、“广东省最美退役军人”江迪彪律师开展送法下基层行动，创新采用“心治+法治+德治”的工作方法，对31例疑难案例进行分析研判，对9例疑难案例开展了多次的疏导和转化工作，为基层社会稳定筑牢防线。

品牌是精神旗帜，更是力量纽带。惠州市退役军人事务局相关负责人表示，接下来将持续吸纳年轻化、专业化人才，提供系统培训与个性化支持，筹备志愿服务项目大赛，打造更多具有影响力的志愿服务品牌，引导广大退役军人在服务社会、奉献基层中再建新功。

入伍保家卫国，退役守护家园。在惠州这座全国文明城市的沃土上，334支战旗志愿服务队9251名退役军人志愿者，用一次次挺身而出、一回回暖心守护，让雷锋精神的旗帜永远高高飘扬。

惠州日报记者香金群