让长者服务在乡土间温情循环

2026年03月25日惠州日报要闻
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●惠州日报记者欧阳成 香金群

3月20日,恰逢春分与农历二月二“龙抬头”喜相逢,春意浓浓。在惠东县安墩镇长者照护之家,老人们一早便围坐在一起,有说有笑地等着志愿者来理发。

近年来,安墩镇以长者照护之家为载体,组建由党员、低龄老人、妇女骨干等构成的“邻里互助志愿队”,形成稳定服务力量。社工和志愿者定期上门摸排,动态掌握长者需求,精准提供服务。这一探索让长者服务由“外部输送”变为“内部循环”,既解决实际问题,也强化村民凝聚力,是乡村治理的有效实践。

暖心服务让长者乐享晚年

记者走进安墩镇长者照护之家时,志愿者和社工正分工合作为老人提供义剪、助餐、健康课堂、互助陪伴等多元化服务,让老年人在便利与温暖中乐享晚年。

“阿婆,给您剪短点,好洗好梳。”志愿者一边操起剪刀,一边跟77岁的范阿婆闲聊。范阿婆笑得合不拢嘴:“好好好,你们来,我就高兴。”

院子里,七八位老人正跟着社工做保健操。伸伸手,弯弯腰,动作虽慢,但个个认真。95岁的蔡茶花,是每天来得最早的一个。

“我每天7点前就到了。”蔡婆婆笑着说,“社工带着做操,还有人一起聊天,好开心!”

厨房里,炉火正旺。锅里蒸着米粉,香气四溢。68岁的朱佳梅是这里的“大厨”之一,她系着围裙,麻利地挥动着手中的勺子。

“平时在家比较闲,经常来长者照护之家玩。”朱阿姨一边忙活一边说,“和老人在一起,有说有笑,很开心。当这里有需要的时候,我就帮帮忙。”她顿了顿,笑着说:“相比那些高龄老人,我算是比较‘年轻’的啦!”

“开饭咯!”临近中午,近二十位老人围坐在一起。新鲜米粉,外加一杯热茶,老人们边吃边聊,场面特别温馨。

另一边,志愿者拎上饭盒,开始给村里行动不便的老人送餐。第一站是宝安村90岁的陈冬梅家。陈阿婆一个人住,腿脚不太好,走不了太远的路。

“阿婆,今天有您爱吃的蒸米粉。”志愿者一边端碗,一边问候,“这几天身体咋样?”

“你们真有心,谢谢。”陈阿婆接过饭盒,一脸笑容,“经常有你们来送饭、聊聊天,我这心里头暖和。”

守望互助实现家门口养老

安墩镇位于粤东山区,留守老人多,居住分散,要将长者服务覆盖到全镇,难度不小。

“靠政府包办,既不现实,也不可持续。”安墩镇人大副主席陈圣坦言。

那咋办?安墩镇找到了一条自己的路——组织化动员,精准化服务。

2023年12月,安墩镇成立了长者照护之家,以此为载体,把党员、低龄老人、妇女骨干组织起来,并从村“两委”干部和党员做起,每人就近联系几户困难老人,最后成立“邻里互助志愿队”。

起初,困难也不小。

“万一老人出点事,担不起责任啊!”有人担心。

“我不会测血压,不会跟失能老人沟通,做不好咋办?”有人顾虑。

镇里工作人员耐心解释:志愿者只做陪伴、清洁、分餐,医疗有专业人士兜底。同时,组织实用培训,手把手教,以老带新,慢慢就有了底气。

如今,这支队伍已成了安墩镇一支温暖的流动力量。长者照护之家的服务已覆盖安墩社区、宝安村、南华村等村(社区)。

照护之家负责人何县来介绍,他们每月定期上门摸排,动态掌握长者需求。服务内容概括为“八助”:助行、助医、助为、助浴、助餐、助乐、助急、助洁。

“每天大概跑6户,具体看老人需要啥。”何县来说,最让他印象深刻的是一位五保户。“那位阿伯以前性格孤僻,不爱搭理人。”何县来说,有天深夜,老人突发疾病,打电话来求助。何县来二话不说,半夜两点多赶过去,联系医院,叫车送医。

老人康复回来后,整个人变了。“之前消极得很,现在有了盼头。”何县来说,“他也成了我们最信任的‘老熟人’,逢人就说,志愿者待他像亲人一样。”

以“邻里互助”推动长者服务,带来的不只是服务本身,更是乡亲邻里之间温情的回归。

“农村有邻里守望的传统,老人们也不愿离开家乡。”陈圣说,“让就近的乡亲照顾熟悉的老人,既低成本解决了服务难题,又留住了乡土温情。”

中午12点,阳光正好。长者照护之家有几位老人还没走,坐在一起聊天。志愿者收拾完碗筷,又商量着明天做什么给老人吃。

这个春天,安墩镇的长者服务,正像这二月二的“龙抬头”,有了精气神,有了新气象。

“我们希望通过‘邻里互助’,让每一个留守老人,都能在家门口安安心心养老。”陈圣说。