“现在还有一点点呼吸……微弱呼吸……”4月9日19时16分，惠州市120急救指挥中心调度员何玉莹接起电话，听筒里传来的声音焦急而颤抖。一场与死神赛跑的远程生命救援就此拉开序幕。在救护车赶到前，调度员通过电话与智能系统指导家属进行了一场教科书式的心肺复苏，为一位呼吸心跳骤停的71岁老人赢得了生的希望。

冷静指令+标准按压

面对市区下角一名老年男子无意识、仅有濒死呼吸的紧急情况，何玉莹问清地址并火速派出市第一人民医院救护车后，立即启用了全新的高级调度在线生命支持系统（ADLS）。

“现场安全吗？”“让他平躺在地上，头不要枕任何东西……”“跪在他身边，手掌根部放在胸部中央……”何玉莹的指令清晰、冷静。当家属询问是否可在软床上进行时，她果断要求“抬到地上”；当家属对按压手法不确定时，她通过ADLS系统即时发送了标准心肺复苏动图，实现“可视化”指导。

“跟着我的频率按压，1、2、3、4……”电话这头，是调度员沉稳有力的引导计数；电话那头，家属严格按照每分钟100～120次、深度5～6厘米的标准，进行着持续的胸外按压。其间，家属反馈患者“戴着吸氧器”“有大口呼吸但无意识”，何玉莹准确判断无需进行口对口人工呼吸，并指导家属“如果疲惫可以交换，但按压不要停”。这场跨越空间的生死救援，在标准的按压声中坚持了17分钟。

ADLS系统预设29种风险场景

19时35分，救护车抵达现场，专业医护人员立即接手。评估结果显示：患者已恢复自主呼吸和心跳！这证明了此前家属进行心肺复苏的有效性。医护人员随即进行球囊通气、气管插管并连接呼吸机，通过绿色通道将患者快速送医。当日22时许，患者情况稳定，转入呼吸内科进一步治疗。

此次救援成功的背后，关键技术支持源于惠州市120急救指挥中心在新址启用的高级调度在线生命支持系统（ADLS）。这是一套基于人工智能与移动通信技术的专业急救指导系统。它预设了29种涵盖各类急症、创伤与事故的风险场景，能实现线上病情分级与标准化、可视化的急救措施指导，让“第一目击者”在救护车到达前，就能在专业指导下成为有效的“第一响应人”，极大填补了急救“空窗期”。

据介绍，此案例是ADLS系统成功应用的典范。该系统不仅提升了调度员的指导效率和精准度，更通过“人机协同”将专业的急救前伸到了事发时的现场。

惠州日报记者周智聪 通讯员梁开红