惠州日报讯 （记者彭红霞 通讯员张铃莉 郑莹扬）近日，惠城区江南街道居民赖叔将一面锦旗送到街道办事处，感谢街道、社区长期以来的暖心帮扶。

据悉，赖叔一家是江南街道重点关注的特殊困难家庭，其女儿因身体原因需长期专人照料，家庭经济本就艰难。2025年，赖叔先后遭遇车祸、突发脑梗，接连的变故让家庭更加陷入困境。

得知情况后，祝屋巷社区联合驻点团队、专业社工快速响应，全程协助赖叔一家办理低保、临时救助以及申请独生子女伤残家庭补助等保障手续，有效缓解了其生活与医疗压力。同时，联动爱心企业开展居家环境改造，从政策兜底到生活环境改善，一站式帮扶解决赖叔家的急难愁盼。

据了解，江南街道始终将困难群众帮扶作为民生工作重点，聚焦特殊群体、重点家庭，常态化开展入户走访、摸排核查、政策落地、精准帮扶，持续织密扎牢民生保障网，赢得居民认可。

今年，祝屋巷社区入选省级“邻里守望”志愿服务、“专业社工+志愿服务”双试点，同时获评市级“和美之治”社区心理服务体系建设试点。三重试点同步落地，为街道便民服务提档升级、基层治理提质增效注入强劲动力。