“五一”假期临近,惠州多部门开展旅游市场专项联合执法行动

护航滨海旅游市场 维护游客合法权益

2026年04月25日惠州日报惠州日报
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惠州日报讯 (记者龚妍 通讯员陶在明)“五一”假期临近,为进一步规范旅游市场秩序,筑牢旅游安全防线,4月23日,惠州市文广旅体局联合市交通运输局、惠东县文广旅体局、惠东县交通运输局等部门,聚焦惠东滨海热门旅游区域,开展旅游市场专项联合执法行动,全力守护游客合法权益,营造安心、舒心、放心的旅游环境。

“你好,请出示你的导游证!”“本团是否具备正规旅游合同和包车合同?”……当天,执法队伍先后前往惠东天后宫岭南民俗文化街、磨子石公园等游客密集区域,开展突击性执法检查。

现场,执法人员逐一核查旅游大巴的运营资质、导游从业资格、团队旅游合同签订等情况,重点针对无证经营、层层转包、服务态度恶劣、强制购物等8类旅游市场突出违法违规行为进行全面排查整治。

记者现场看到,执法人员检查了6辆旅游大巴,经现场核验,暂未发现无证经营等违法违规问题。针对检查中发现的部分细节问题,执法人员当场督促相关责任人完成整改。

据介绍,市委市政府高度重视旅游市场管理工作,持续加大市场整治力度,开展一系列专项规范行动。此次多部门联合执法,正是节前旅游市场监管的重要举措,旨在从源头上化解旅游市场风险,规范行业经营行为。下一步,惠州文旅、交通等部门将持续深化协同监管,采取不打招呼、突击检查、常态化联合执法的方式,加大对全市旅游市场,尤其是滨海旅游区域的巡查监管力度,从严整治各类旅游乱象,全力维护旅游市场有序运行,为广大游客打造舒适、开放、规范的旅游消费环境。

“五一”假期将至,市文广旅体局向广大游客发出温馨提示:出游请务必选择正规、有资质的旅行社及旅游车辆,签订正规旅游合同,仔细核对合同条款,切勿轻信低价旅游团、无证旅游揽客信息。出行途中,如遇到强制购物、不合理收费、服务欺诈等违法违规行为,及时保留好相关证据,第一时间拨打12345、12315热线进行投诉举报,依法维护自身合法权益。同时,出行前做好行程规划,遵守景区管理规定,文明出游、安全出行,共度欢乐祥和的假期。