一等奖获得者谢智峰(左)在服务工作中为环卫工人送上清凉西瓜。
潼侨镇学溪社区陈瑞鹏(左)耐心为社区居民答疑解惑。本组图片由通讯员提供
“你们相信命中注定吗?当我第一次看到马过渡社区的时候我就信了。”日前,仲恺高新区科融创业大厦内,惠环街道马过渡社区党支部书记谢智峰的一句开场白,让全场100余名观众瞬间安静下来。她从1997年的一封书信讲起,讲述自己从一名军嫂成长为“社区管家”的故事。“社区书记是一座桥,连接党和政府与千家万户。从我到我们,才是社区最美好的样子。”谢智峰话音刚落,现场掌声雷动。
这是仲恺高新区首届社区工作者职业能力决赛现场的一幕。当天,从初赛中脱颖而出的20名社区工作者同台竞技,通过“个人案例分享+评委现场提问”的形式,讲述社区基层治理的真故事,亮出服务群众的真功夫。
同台竞技
20个社区基层治理“活教材”同台亮相
与传统竞赛不同,本次决赛聚焦“实战能力”。选手们脱稿讲述自己亲历的社区故事,在8分钟内亮出“解题思路”。一个个鲜活的案例,既有温度又有深度,赢得了现场观众的阵阵掌声。
谢智峰是此次比赛的一等奖获得者。面对成立仅26个月的全新社区,她用“三件事”破局:走出去摸清家底,送服务凝聚人心,干实事赢得信任。她发动邻里为坐月子的产妇家庭接力送餐15天;联动部队与志愿者让1994年建成的老旧小区重焕新颜,更成功争取到仲恺高新区目前唯一的老旧小区改造资金。“基层治理的底气,是一件事一件事干出来的;民心,是通过行动一步一步赢得的。”谢智峰总结道。
更多选手的精彩案例同样令人动容。
“这个孩子出生12年了,从来没有翻开过课本。”陈江街道智新社区“社区管家”冯晓燕讲述的帮扶唐氏综合征女孩上学的故事,让评委们十分动容。她所在的社区通过联动教育、残联、公益组织等多方力量,为女孩量身定制送教方案。半年后,女孩第一次写出自己的名字。冯晓燕说:“基层治理的底色从来不是冷冰冰的文字,而是人与人之间的守望相助。”
“老旧小区消防通道被杂物堵了十几年,光劝没用,我们算了三笔账:安全账、环境账、经济账。”惠环街道城南社区党支部书记吴桂矫分享了依法依规整治阳光公寓的案例。整治后,小区房屋出租率上升20%,物业费收缴率提升至60%,昔日的“老大难”变成了居民交口称赞的“样板间”。
从精神障碍患者的跨区域救助,到单亲妈妈的落户维权;从化解长达数月的邻里噪音纠纷,到为12年未上学的唐氏综合征儿童打通送教上门通道;从“假期合伙人”破解双职工看护之难,到127个“微心愿”被一一点亮……20个案例,20种解法,每一个都是社区基层治理的“活教材”。
“小事不小,做成一件小事不容易。”广州市创新社区治理发展研究院执行院长张良广在总结点评中如是说,“每一个成功的个案背后,都见证了仲恺在出实招、真招。这些经验,可以成为仲恺乃至惠州基层治理的宝贵案例库。”
以赛促干
形成“一镇一特色、一社区一品牌”
以赛促干的背后,是仲恺高新区社区工作者队伍建设的持续深化。
今年以来,仲恺高新区坚持以党建为引领,通过社区试点建设与社区工作者队伍建设双轮驱动,推动基层治理效能稳步提升。在深化“两社三中心”试点建设方面,区政法信访办在总结去年经验的基础上,迭代出台仲恺高新区2026年“两社三中心”试点工作方案,新增布局5个试点社区,加速实现从“盆景”向“风景”的转变。
各试点社区因地制宜,形成了“一镇一特色、一社区一品牌”的生动格局:潼侨镇金星村荣获“全国文明村镇”称号,陈江街道御湖社区获评“全国示范性老年友好型社区”,惠环街道惠新社区获评“全省最美社区”并入选全国示范性老年友好型社区创建名单。
在加强队伍建设方面,仲恺高新区多措并举为基层赋能。在今年“广东社工周”活动期间,累计开展主题宣传14场,吸引群众参与超1300人次,持续营造关心支持社工、积极参与社区治理的良好氛围。同时,系统开展社会工作专场培训,不断提升基层队伍的专业素养和服务能力。
数据显示,目前全区10个试点社区累计建设或改造服务中心3062平方米、邻里中心3338平方米、活动中心5162平方米;建立小区党支部23个、楼栋党小组33个;成立社区社会企业8个,实现经营性收入893万元;培育社区合伙人434个;建立社区基金3个,筹集资金34.49万元,正加快构建共建共治共享的基层治理新格局。
不仅如此,今年仲恺还积极探索“熟人社区”建设、推行社会工作观察制度。一方面印发《仲恺高新区“熟人社区”试点建设工作方案(试行)》,明确建设目标与要求,推动社区从“生人社会”向“熟人社会”转变。另一方面,印发观察试点方案及配套制度,建立健全吸纳民意、汇聚民智的工作机制,规范观察站点运行和观察员管理,引导社会各界力量建言献策。目前,全区已建成区级社会工作观察站点8个,选聘观察员33名,其中市级4名、区级8名、镇级21名。
“这次大赛是我们深化‘两社三中心’试点建设、锤炼社区治理骨干力量的一次大练兵,实实在在地激发了队伍的内生动力。”仲恺高新区政法信访办相关负责人表示,接下来将认真总结赛事经验、固化练兵成果,持续引导全体社区工作者以更实的作风、更专业的能力投身基层治理,不断擦亮服务品牌,为仲恺高质量发展夯实基层根基。
本组文字 惠州日报记者邱舒婷 通讯员李诗华
获奖名单
一等奖
惠环街道马过渡社区谢智峰
二等奖
陈江街道曙光社区洪穗鹏、春晖社区杜淑婷;东江科技园东新社区李鑫
三等奖
潼侨镇红岗社区张荣欣;惠环街道惠新社区黄碧月、中星社区钟曦、
城南社区吴桂矫;陈江街道甲子社区吴佩兰、御湖社区叶悦
优秀奖
陈江街道南塘社区黄旭钦、甲子社区叶子豪、智新社区冯晓燕、
双岗社区陈俊超、万麓湖社区邹成龙、南塘社区赖永慧;潼侨镇学溪社区陈瑞鹏;惠环街道惠新社区张峥、斜下社区黄艳芳;沥林镇新镇社区杨烤玲
优秀组织奖
陈江街道办事处