端午假期首日，惠州西湖景区游人如织、热闹非凡。熙攘的人群中，一群身着绿马甲的文明旅游志愿者格外醒目，他们穿梭在景区开展路线指引、秩序维护、咨询解答、文明劝导等服务，用耐心与热情守护秩序，也以奉献的方式解锁端午假期的别样打开方式。

“您好，往泗洲塔方向往前走左转就到了。”“小朋友，请不要攀爬，要注意安全，文明游览哦。”在惠州西湖景区入口，志愿者胡现勇忙碌在服务一线，面对游客的咨询，他耐心细致指引方向；遇到随地丢弃垃圾、攀爬设施等不文明行为，他上前耐心劝阻；碰到行动不便的老人、携幼出行的游客，他总会主动上前搭把手。炎热天气里，他的衣服早已被汗水浸湿，脸上却始终带着温和的笑容。

胡现勇来自四川巴中，现居惠州博罗，参与志愿服务多年的他一有闲暇，总会主动报名参加各类志愿服务活动。端午节当天，为了准时到岗，他早早从博罗出发，辗转多趟交通工具赶到西湖景区开展文明宣导。“过节来做志愿者很充实，能帮到远道而来的游客，看着大家开开心心游西湖，这个端午就过得特别有意义。”胡现勇说，端午三天假期他全程在岗，能为景区文明旅游出力，心里格外踏实。

在惠州西湖景区的志愿者中，不乏青春洋溢的年轻面孔。16岁的林梓萌与14岁的林梓桐是一对姐妹花，分别就读高一和初二的她们，主动报名参与本次端午文明旅游志愿服务。

帮游客拍全家福、提醒家长照看好孩童、解答游客疑问……姐妹俩分工配合，认真做好每一件小事。几个小时的站立与奔走让她们腿脚发酸、额头布满汗珠，她们却丝毫没有消减服务的热情。每当得到游客一句真诚的“谢谢”，两人都觉得心里满是成就感。“以前端午都是和家人吃粽子、出去玩，今年第一次以志愿者的身份过节，虽然累但特别有意义。”林梓萌说，亲身参与志愿服务才真切体会到景区工作人员的辛苦，也更懂得了文明旅游的重要性，这段特别的端午经历成了姐妹俩成长路上的宝贵收获。

记者了解到，端午假期，共有40余名志愿者活跃在惠州西湖和红花湖景区。他们统一身着志愿者服装，为游客提供文明引导、交通疏导、旅游咨询、便民帮扶等服务，以实际行动践行文明旅游理念。惠州日报记者骆国红