现实生活中，经常会面临这样的困惑，选择了用甲法解决问题，就意味着要放弃乙法的使用。一旦这种选择顺应了时势，自然可以促成人们谋事的成功，但是，更多的时候，解决一些似是而非的问题，却绝不是二选一那么简单。那么，面对这种情况，正确的做法该是怎样的呢？加拿大多伦多大学罗特曼管理学院院长罗杰·马丁认为，当人们为复杂问题左右为难、面临重要选择关头时，要善于听取正反两方面的意见，兼收并蓄为我所用，方能促成事情的圆满解决。这种积极的思维方式，因为颇具创新意识，而被他写进了管理力作《整合思维》（浙江人民出版社2022年2月出版）里。

思考问题和解决问题过程中，切忌简单化和本本主义

何为整合思维？用马丁的话说，所谓整合思维，就是指面对相互冲突甚至对立的模式时不是简单地进行选择，而是能够进行建设性思考，创造性地解决它们之间的冲突，形成一个既包含已有模式的某些成分，但又优于已有模式的新模式。说得直白点，就是这种思维，不是简单的非此即彼，而是在融会贯通的基础上学会合理取舍，是一种强强合作，是真正意义上的1+1>2。

全书共分两大部分。第一部分集中介绍了整合思维的三大特点，第二部分则重点分析了“整合思维的思考框架”问题。整合思维是一种创新性思想，强调创新和突破，任何的墨守成规和不思进取，都是它的大敌。马丁主张，在困境和面临重大选择事项时，一定要站在全局的高度，全面审视主客观条件，多方比较优劣长短，用心权衡利弊得失，以更加开放和包容的态度，去制订切实可行的目标和计划，方能最终促成问题的迎刃而解。解读中，他提出忠告：无论我们学识多么渊博、经验多么丰富、能力多么突出，在思考问题和解决问题的过程中，都切忌简单化和本本主义。在马丁看来，立场、工具、经验、个人知识体系四大元素，有机构成了整合思维的整体框架。那么身处经济社会，怎样发挥好整合思维的创新优势？作者认为，首先要解决好自身的定位问题。即一个人有什么样的先天禀赋，擅长什么，不擅长什么，都要有一个清晰认识。其次，要对周围所处的环境有一个充分了解。再次，要提高观察世界和把握世界的能力，建立丰富的知识储备，以应对未来社会的激烈竞争与挑战。

运用整合思维时，善于分析各种因果关系

书中，马丁还从专业管理学的角度，对整合思维的运用原则进行诠释。他说，事物都是普遍联系的，因而在运用整合思维时，要善于分析多方面、间接的因果关系，切忌一叶障目。同时，在作出决策时，也要在通盘考量的基础上，学会从不同的角度处理和把握局部的、细小的问题，务必掌握“解剖麻雀”的真本领。至于制订行动计划和实施方案时，更是要充分重视各方的意见和需求，慎思慎行，力求从宏观上全面掌控解决问题的方法和步骤。

整合思维是破解复杂局势和应对纷繁问题的“利器”，在培养整合思维的过程中，马丁格外看重一个人掌控能力和创新能力的运用。好的掌控能力，能够帮助人们快速识别事物之间的因果关系，促成问题的快速解决。至于创新能力，则能使人们从传统的思维定势中走出来，以全新的思维去应对外界的压力和挑战。为此，马丁一针见血地指出，整合思维的核心就是掌控能力和创新能力的结合。“缺乏创新的掌控能力会机械生硬，缺乏掌控的创新能力会不堪一击”，唯有相互促进，共同提升，才能发挥出整合思维的最大效应。

全书在理论阐释的同时，还通过大量生动案件，阐述了整合思维在生产、生活中所发挥的巨大作用。从宝洁公司、四季酒店，到红帽软件，再到IDEO设计公司，这些全世界知名企业的CEO们，皆因为秉承整合思维这一创新理念，最终走出了同质化竞争的怪圈，使企业取得了长足的进步。即便在生活当中，运用整合思维解决众多心理问题，也能让人们以平和的心态正确对待个人荣辱，从而树立起良好的价值观和人生观。值得一提的是，整合思维并不是少数人的天赋，而是一种可以习得的思维方式。马丁就在书中鼓励说，“只要人们有意识地去训练自己解决问题的能力，任何人都可以掌握这种方法。”

在这个崇尚创新的时代，世界需要整合思维，整合思维在改变人们心智的同时，也将最终改变世界，推动人类文明进程，向着高效而卓越的方向迈进。

（钟芳）