在疫情防控一线，有那么一群人，不舍昼夜、不知疲倦，与时间赛跑，做好“侦察兵”，坚决守好疫情防控“前哨站”。他们，就是大数据摸排工作人员。“我们早发现一分钟，危险就少一分。”潼侨镇大数据核查专班工作人员李观华说。这，也是支撑所有大数据核查工作人员无怨无悔加班加点、日夜兼程不懈奋斗的信念和动力。

“每天都要打上百个电话”

“您好，我是惠州市仲恺高新区惠环街道大数据摸排工作专班的工作人员，请问您的姓名是XX吗……”夜幕降临，惠环街道“三人小组”合署办公点里依然灯火通明，大数据摸排工作专班工作人员仍在紧张地忙碌着。

这是惠环街道“三人小组”合署办公点的常态。惠环街道有关负责人介绍，该街道抽调了24名精干力量组成大数据摸排工作专班，采取“日班夜班无缝衔接”工作机制，为辖区疫情防控工作提供强大的数据信息支撑。虎年春节至今，惠环街道落实大数据排查30629人。

“为了让每一条流调信息都扎实可靠、及时有效，我们每天都要打上百个电话。”惠环街道大数据排查专班日班组组长罗燕群说，为节省时间，工作人员经常见缝插针吃碗泡面就接着忙碌，累了就用冷水洗把脸醒醒神，争分夺秒地落实管控工作。

事实上，这是所有大数据核查人员的缩影。去年6月以来，陈江街道疫情防控电话组共拨打电话103802条，其中大数据来源93354条、疫苗接种数据10448条。“排查不能过夜，必须即刻办理，所以通宵达旦是常态。”负责大数据处理的胡文凯说。

28人、40余天、上万条数据的清洗核查、上千次的上门核酸检测、近500人的落地管控……这是2月份以来，潼侨镇疫情防控大数据专班与落地管控组连续一个多月不分昼夜坚守岗位的成果。

黄中政是潼湖镇大数据核查专班组长，他从疫情发生以来一直处于连轴转状态。最紧张的时候，他和同事们在4小时内完成了200余条数据分析与核查。沥林镇大数据核查工作人员张凤怡说，加入大数据核查专班后，“晚上、凌晨下班是常事，通宵也不奇怪”。从去年参加大数据核查工作以来，张凤怡已累计完成核查数据51022人。

期盼大家都能配合核查工作

大数据核查工作，不仅累身，更累心。

在核查中，工作人员难免会遇到一些不配合的市民，他们一声不吭直接挂断电话；或者怀疑是诈骗电话，让工作人员用固定电话打；还有的人一再询问是否信息会被泄露。

遇到电话打过去挂断或几次不接的市民，工作人员只好一条又一条地发短信，让对方理解信息流调工作的重要性和必要性，直到对方接电话为止。面对极少数居民的不理解、不配合甚至不友好，工作人员也不能生气，更不能与其发生争论，“把委屈往肚子里吞。”陈江街道电话组工作人员黎千说，“但也会因为一句‘你们辛苦了’湿了眼眶。”

“信息流调工作是一条隐形的‘战线’，或许有好多人都不知道有流调人员。”陈江街道流调人员黄华兴说，“通过参与信息流调工作，我更深刻地感受到了疫情防控各条战线人员的辛劳。希望广大居民接到流调电话后，能配合我们的工作，既可以节省时间，也是在为全街道的疫情防控出力。”

一条条待查疫情信息，在电脑屏幕上持续滚动；一个个已落地的排查情况，被迅速传达到抗击疫情一线；一组组重点人群轨迹回溯，及时反馈到相关部门……这群“幕后英雄”，默默守护着群众的生命健康。

文/图 惠州日报记者林丽娟

魏怡兰 通讯员惠仲宣