建行银企对账客户体验新升级
2022年03月24日惠州日报金融周刊
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近日,建设银行优化银企对账业务,上线了回签账单发送电子回执功能。
在单位客户对账工作中,有部分客户需要留存账户对账完成后的回执,而在建设银行传统对账模式中,除了纸质对账外,其他电子对账模式不能为客户提供相应的回执。为了优化客户体验,提升建设银行服务水平,建设银行对此进行了优化升级。
客户可提交申请资料到开户网点柜台办理,与银行约定账号、账期和电子邮箱地址,由柜面审核资料无误后,对满足条件的账单发送电子回执到客户指定邮箱,系统自动向账户联系人手机发送解压码,既解决了客户需求,又对客户信息进行加密保护。
惠州日报记者刘乙端
通讯员黄毓慧 李慧