改革开放40多年，某种程度上而言也是商业模式不断探索、变革、发展的过程。作为创业酵母创始人、酵母咨询创始人、知名组织创新专家、阿里巴巴集团前组织发展专家的张丽俊，长期在商业一线历练和深耕，研究数千家企业的运行和变革，形成了关于组织（主要指企业）管理、发展等的诸多认知。作者的思考最终形成了一部企业发展战略学著作《组织的力量：增长的隐性曲线》。在这部最近出版的著作中，作者总结了处于不同生命周期的企业发展的特性，探讨了企业保持良性增长的秘密，并提供了一套企业营运系统，详细解答广大企业家和企业管理人员关注的诸多问题。

组织创新是“穿越企业生命周期的隐性曲线”

组织发展跟不上业务发展已经成为企业面临的长久性难题，比如：企业如何才能基业长青？初创期的企业如何生存发展？快速成长期的企业如何搭建管理体系？成熟期的企业如何变革转型？鼎盛期的企业如何激活组织活力？这些问题涵盖企业初创、成长等各个阶段。针对处于不同阶段的企业，作者给出了不同的建议。

作者非常看重组织创新在企业发展过程中的重要作用，认为其是“穿越企业生命周期的隐性曲线”，将企业划分为初创期、快速成长期、成熟期、鼎盛期等四个阶段，每个阶段分别从组织架构、人才梯队、文化体系、战略工作重心、人力资源工作重心等领域进行诠释和论述。从组织架构角度来说，初创期要立足于“活下去才是硬道理”，需要搭建敏捷的组织架构，也就是层级不宜过多，从决策到业务前线，再到触达消费者，中间不能超过两层架构；在快速成长期，要学会“在混乱中建体系”。经过初创阶段后，企业机制和组织层面的问题会不断涌现，各种各样的问题交织在一起，形成称之为“混乱”的状态，这时候就需要建立稳定的组织架构；在成熟期，要树立变革的文化，建立适应变革的组织架构，并推动变革文化在企业落地；处于鼎盛期的企业，仅凭内部活力已经不足以推动自身更进一步，要构建生态型组织架构，强化自身开放性，从内部封闭走向跨界与共生，以更新鲜的业态和市场，推动业务实现持续增长。

各种创新活动始终伴随第二条曲线的开辟

在接下来的论述中，作者引用英国管理大师查尔斯·汉迪的“第二条曲线”进行诠释，认为任何一条增长曲线都会滑过抛物线的顶点，持续增长的秘密是在第一条曲线消失之前开启第二条曲线。而企业中业务的创新转型，就是企业第二条曲线的开始。作者通过调研发现，创新始终伴随着第二条曲线的开辟。第二条曲线创新可以分为两层：第一层是“大创新”，从无到有开拓一条全新业务线，采用全新的模式实现新的增长，即在老业务的增长到达天花板之前，启动第二条全新的业务曲线；第二层是“小创新”，同一条业务线用不同的模式和方法去做，实现新的增长，如老业务换新品类。

处于成熟期的企业如何探索第二条曲线？作者认为，成熟期的战略重心是从客户的需求出发共创创新业务，为下一阶段的发展找到新的增长点。企业必须及时准确地诊断出自己所处的生命周期阶段，继而采取相应措施实施组织结构调整，强化职业化管理能力，实现文化的变革与升级，激发组织活力，从而带领企业快速破局。

为了展示企业追求第二条曲线取得的成绩，作者在书中举了很多企业发展理念、变革、选拔人才的事例。比如，任正非多次在华为内部的文化价值观研讨会上强调：“华为的生存是靠满足客户需求，提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑的；天底下唯一给华为钱的，只有客户。”这些现象背后所体现的其实都是“客户第一”的生存文化。再如，雷军曾不止一次在公开场合表示，在创业初期，他80%的工作都是在招聘和选拔人才。小米的前100号员工在入职时都曾跟他面对面沟通过，甚至有很多人一聊就是10多个小时。这些来自企业一线的案例，起到了很好论证主题的作用。

书中有许多闪烁着智慧的阐述，如“平凡人做非凡事，非凡人做非凡事”“要进行企业升级，就需要改变惯性”“没有接班人会很苦恼”等，对于企业经营者来说，都是很好的启迪。（张永刚）