近年来,国家加快推进数字化转型的目标,随着数字产业化与产业数字化的快速发展,我国已不存在纯粹的“传统产业”,产业互联网驶入“快车道”,数智化时代的大幕全面开启。杨国安教授在《数智革新:中国企业的转型升级》一书中精选出不同类型企业的数智化转型案例,并构建出中国企业数智化转型“杨五环”路线图,作为解剖和引领企业数字化转型的蓝图。
为企业拥抱数智化科技,转型升级提供参照框架
数字化时代的企业家通常面临着三大框架性问题,公司为什么一定要进行数字化转型?数字化转型从哪里切入?如何确保数字化转型有效落地?“数智革新杨五环”理论框架,即是对这些问题的回答,包括战略驱动、业务重构、科技赋能、组织升级、变革领导力五大环节,层层递进又首尾相连,为企业拥抱数智化科技,转型升级提供了参照框架。
面对数字化浪潮,很多企业需要对原来的发展战略进行重新梳理,并且需要与公司高管团队达成战略共识。数智化变革不光意味着企业要购买并配备数智化的管理工具,同时还意味着企业的经营策略管理规范,乃至组织文化等都要围绕这一个核心进行调整。作者认为,企业数字化转型不是赶潮流,追逐风口,而是公司未来发展的长期计划,切忌为了数字化而数字化。
企业下决心开始启动数智化转型之后,要从企业的价值链业务入手,核心要先找到重要的切入点,杨国安教授认为,企业价值链条很长,包括产品研发,工业管理,营销与用户增长等等。数智化转型不是0跟1、有跟没有的问题,而是一个做深、做广的过程。可以从行业、商业模式和切入的难易程度这三个视角去进行业务重构的梳理与思考。
企业数字化转型既是企业变革,也是一个CEO工程
当企业找到切入点后,还应该制定切实可行的技术路线,即选择要利用哪些科技去赋能行业的业务。一方面,企业需要用科技手段推进数智化环节。另一方面,企业比较纠结的是科技赋能的团队是要自己培养还是要外包。杨国安教授认为,在选择数智化相应科技改造自身的时候,一定切记不要让互联网思维影响了自己对业务的判断。
当数智化客户运营转型进入深水区时,没有组织和文化再造,后面的商业模式再造根本实施不下去。杨国安教授将企业组织能力建设分解为员工能力、员工思维和员工治理三个维度。在企业进行数智化客户运营转型的时候,它们的内涵会发生变化。有意愿进行数智化客户运营转型的企业,一定要重点寻找和培养桥梁型人才,为了让基层员工支持和认可公司的数智化客户运营转型,要建立完善的激励机制,运用各种数智化工具给基层员工赋能。
杨国安教授在书本中提出,五环中的“变革领导力”,是最核心的变革领导力,它在五环当中起到一个发动机的作用,也是贯穿始终的一个环节。其实,企业数字化转型既是企业变革,也是一个CEO工程,它需要企业的最高领导者去发挥他的战略洞察,勇气决心,还有对资源的整合,合理的分配跟投入,才能支撑到其他四个环节不断地运行。
带着“数智革新杨五环”理论的视角,认真阅读这书中的案例,我们会发现,数字化不仅是工具,更是战略,是数字化时代企业生存、致胜之道。转型没有固定的模板,只有结合行业特点和公司自身基础制定切实可行、长期的转型计划,沉下心来,长期持续投入,方能看到希望的曙光。(王晗)