近年来，新推出的知识付费平台层出不穷，参与知识付费的社群也越来越多，知识付费理念逐渐获得越来越多用户认可和接受，但就现有市面上的产品形态来讲，内容大多呈现大众化、浅层化、覆盖面广等特点，无法满足用户的深度学习的需求。知识付费社群如何突破？

由李燕、戴燕所著的《知识付费社群》（中国纺织出版社有限公司出版）从知识付费社群的价值输出入手，主要讲述了付费社群的组织构架、制度建设、日常管理和维护、运营推广、教育培训等，紧抓知识付费社群的要点，深入浅出地阐述了当前知识付费社群的运营管理之道。

分析知识付费社群兴起原因、发展现状和前景

移动互联网的出现和发展，改变了人们获取信息的方式，带来新的机会。在碎片化的环境中，新媒体、社群、意见领袖等将形成新的流量入口。

作者分析了知识付费社群兴起的原因、发展现状以及未来的前景。他认为，知识付费热潮的兴起，原因有三，一是人们的消费结构已经悄悄发生改变；二是随着移动支付的不断普及，人们对内容和知识付费的意愿和消费观已然发生转变；三是用户信息获取的方式发生了变化，更愿意为专业化、垂直化的内容买单。

在知识付费社群的组织架构和制度规划这一章节中，作者介绍了好的知识付费社群应该具备哪些特征、影响入户入驻知识付费社群的原因和如何了解成员结构，让群活跃起来。作者认为，如今各种各样的知识付费社群同质化很严重，因此，做好成员定位，设定入群的门槛特别关键，作者建议采用邀请制、付费制、阶梯制、任务制这几个办法来设置人群的门槛。同时，随着知识付费成员规模的不断发展，发言制度也需要合理设定。

那么，如何从零开始建立知识付费社群呢？作者认为，建立社群，首先要明确主旨；其次，要从5个维度来构建社群：精准定位、搭建框架、吸粉、运营和商业变现。“生硬地进行投放，没有感情基础，只会沦为笑话，所有的转发都是以情怀为基础的。”作者认为，对于知识付费社群来说，一个很重要的原则就是情感，并提出重新定义目标用户群体、寻找100位KOL进行产品封测、策划社群活动、构建极客文化体系、布局线下体验场景、建章立制、设计“社群+”商业模式这7个步骤来构建有温度的知识付费社群。

核心是构建打动人心的价值点

群成员之间信息不畅、运营缺乏体系化、缺少激励机制和缺少高效的沟通方式，针对这些目前市面上知识付费社群存在的问题，作者建议可以从以下几个方面来改善：确立共同的目标、给成员归属感、提高个人价值、发挥核心的作用。作者认为，“要想拥有优秀的知识付费社群，最重要的还是管理者的用心经营……只要群成员产生感情，就不会轻易离去。”

如今，酒香也怕巷子深，建立好了知识付费社群，应该如何进行推广呢？该书认为，“核心就是要构建打动人心的价值点，稳定地产出内容，形成品牌。”做内容就是要持续不断地输出优质内容，输出有价值且用户喜欢看的内容。而要不断输出优质内容就要不断输入优质内容。有输入才会有输出。因此，作者认为，首先要持续建设知识付费社群团队，只有当社群人才储备比较完备时，才有机会去追逐更大的社群红利；其次，要关注新技术和新工具；最后，要不断打磨产品和服务，促进知识付费社群价值的增长。

书中，作者还对一些付费社群的经典案例进行剖析，如QQ付费群，让社群运营者有了变现的平台；微信付费群，深度挖掘社群的潜在价值；喜马拉雅付费群，随时随地听音乐；分答，超市型知识付费模式。该书认为，目前，知识付费还处在发展的初期阶段，其未来的发展趋势主要集中在商业模式的突破和用户的深挖上。从受众上看，必然会扩展，甚至出现针对特定细分领域的知识付费平台；从内容上看，传统内容将与现代形式更进一步融合；从形式上看，音、视频与图文会呈现出多元化发展态势。

（王晗）