在管理工作中，不少管理者都曾有过这样的感慨：现在的员工是越来越难管理了。一个企业的发展是靠人来支持的，在企业管理工作中，把人管好了，一定是企业最重要的事情。但是，人都有逆反心理，都不想被控制、束缚，当控制与反控制相互作用时，这种“管人”的效果可想而知。如何把一个人变成公司好的资源，而不是成本。在朗欧咨询张应春院长的企业管理精品力作《组织才能管好人》（中国经济出版社出版）中，概述了制造型企业突围之道，从组织建设、流程建设和绩效分配角度论述组织的重要性，并指出如何打造生产管理体系。

提出“组织管人，流程管事，绩效分配价值”管理理念

在传统管理理念中，对人的管理无非有3种模式，领导管人，制度管人，文化管人。张应春在多年的管理实战经验中不断总结、提炼，他认为领导管人、制度管人、文化管人在特定的时期都发挥着非常大的作用，有着各自的优势，但管理者要意识到它们都有其局限性。比如，领导管人对领导本身的综合能力依赖性很强，容易形成小团体等；制度管人容易增加企业管理的被动性冲突，容易形成“部门墙”等；文化管人不具备强制力，人才培养的周期很长等。

作者通过多方的研究和实证，提出了“组织管人，流程管事，绩效分配价值”的管理理念，这些都源于朗欧咨询常年为制造型企业提供全天候驻厂咨询的经验总结，这3大核心领域阐述精细化管理，解读组织与员工的关系，组织与流程的关系，组织与效率的关系。

什么是组织管人？组织管人就是指以组织管理系统的建设为核心，通过组织系统去管人，让团队处于良性循环的状态。该书阐述了组织管人的优势：首先，容易化解管理者和被管理者之间的矛盾，因为组织管人不同于靠领导个人的威严去震慑他人，是依靠组织力量来管人，树立的是组织的权威。其次，组织代表的是最广大群体的利益，保证的是优秀成员的利益，组织对于违背组织利益的个体具备极强的约束力。最后，组织体系的优势体现在服务组织成员。控制会造成很多矛盾，服务则会受到成员的欢迎。

解读如何打造组织能力、激活组织活力等方法

“规范流程才能管好事。”作者通过调研，发现了当前企业在流程建设过程中存在的一些共性问题并进行了客观分析，提出了流程管事的六项基本原则：人事分离原则、就事理人原则、习性再造原则、执行量化原则、六要素原则、反复检查原则。作者从整体设计、岗位、目的等阐述流程建设的关键点，清晰地梳理出流程建设的7个步骤，并提出不断优化改善的方法和建议。

企业通过组织和流程再造打下牢固的地基之后，要不断地“添砖加瓦”和创造价值，要懂得合理分配价值。作者认为，企业通过绩效评估来分配价值，可以更好地提升团队积极性，保证组织活力。该书中，作者系统介绍激励原理，并探讨绩效评估和价值分配问题，分析企业推行绩效管理的误区，对计时薪酬和计件薪酬优劣势进行了对比，具体介绍了绩效分配价值的十个步骤。

全书围绕“组织”二字展开，“组织能力”是企业的核心竞争力，越来越多的企业意识到了组织能力的重要性，而作者从企业精细化管理实战的视角解读了如何打造组织能力，如何激活组织活力等核心问题，从理念、方法、工具、案例等多维度解读了企业如何有效施行精细化管理，企业如何实现“组织管人、流程管事、绩效分配价值”的整体操作，书中没有华丽的辞藻和新鲜的概念，在实践过程中被证明是行之有效的实战型管理方法和工具，颇具专业指导性和启发性。（王晗）