记者日前走访我市重点交通站场，发现卫生状况得到进一步提升，交通指引也比较清晰，站场外的交通接驳井然有序，得到许多市民和旅客的点赞。“车站里面很干净，在这里候车很舒服。”在广汕高铁惠州南站等车的市民王先生说。

火车站、汽车站、飞机场等交通站场是城市形象的窗口。2023年，市人大常委会组织召开交通站场管理工作专题询问，围绕我市交通站场管理工作中的热点、难点、堵点问题，采取“一问一答”的方式，向相关政府部门提问题、询方案、问进度，并制成问题清单在会后持续跟踪监督整改，进一步推动惠州交通站场管理工作优化改善。

做足“问前”功课，筛选13个典型突出问题

“开展交通站场管理工作专题询问，既体现了人民的期盼、代表的呼声，也是改进工作的需要。”市人大常委会城建环资工委相关负责人介绍，2022年以来，市人大常委会对交通站场管理工作进行了连续跟踪监督，虽然曝光的问题得到了立即整改，但交通组织乱象、不文明行为、卫生管理不到位、标识标牌指示不清等问题仍没有根治。为此，市人大常委会将交通站场管理工作列入2023年唯一的专题询问内容，并将《关于加强惠州市交通站场管理的建议》作为重点建议一并督办。

为确保专题询问能问在“点”上、问出成效，2023年5月，市人大常委会就已启动“问前”准备工作，科学严谨地拟定询问方案、充分调研、精心设计问题，现场视察惠州火车站、赣深高铁惠州北站、厦深高铁惠阳站、惠州机场等重点交通站场并召开多场座谈会，最终聚焦规划布局、设计施工、标识标牌、环境卫生、交通组织、治安管理、管理服务等痛点堵点，汇总筛选出13个典型、突出问题，形成清单，明确了专题询问的方向与重点。

在2023年11月初召开的询问会上，首次以书面材料的方式代替政府口头汇报，并在询问前播放专题暗访片。与会的常委会部分组成人员和部分在惠的全国、省、市人大代表，向交通站场的行业主管部门和相关单位进行询问。各单位认真回答，听取意见，自觉接受人大监督，如实反映情况、不推卸责任、不回避矛盾，针对性地提出改进提升举措。

“这不仅是一次询问会，更是一次工作推进会，既是对政府工作的一次检查监督，又是对我市交通站场管理工作的持续推动、优化、完善。”市人大常委会城建环资工委相关负责人表示，此次专题询问很好地落实了人大代表的询问权和知情权，加深了代表对政府工作的了解，增强了所提意见建议的针对性和可操作性，有利于推动相关问题的解决，体现人大监督的力度和成效。

跟进监督提建议，确保整改落实到位

始于问而不止于答。专题询问后，市人大常委会将问题和建议汇总整理，形成清单，按规定程序转交市人民政府及有关部门和单位研究处理，并限时整改答复。

与此同时，市人大常委会还在会后到重点交通站场开展持续跟踪监督，督促政府及有关部门加快问题解决，在规定时间内提交研究处理情况报告，并将问题清单纳入《城市市容环境和卫生管理条例》和《惠州市市容环境和卫生管理条例》执法检查重点，确保询问问题整改到位、落到实处。

市人大常委会城建环资工委相关负责人表示，各交通站场及主管部门要树牢以人民为中心的发展思想，进一步增强做好交通站场管理工作的责任感和使命感，不断优化交通站场设施、结构和功能布局，以专题询问为契机，对标对表，一改到底。

同时，建议我市抓紧研究制定出台交通站场管理规定，努力构建“功能整合、部门联合、运行融合，一体办公、一体指挥、一体联动”的一体化联合管理架构，推进交通站场管理常态化、规范化、制度化，进一步提升交通站场精细化管理水平。

惠州日报记者邱若蓉 通讯员刘进城 李琳