近日，工商银行惠州分行（以下简称“惠州工行”）龙门新马支行工作人员凭借敏锐的反诈意识和专业素养，成功拦截一起跨境汇款诈骗，为客户避免了资金损失。这一事件不仅展现了惠州工行在反诈工作中高度的责任感，也为资金安全筑起了一道坚实的金融防线。

火眼金睛识破骗局

守护客户“钱袋子”

2025年2月28日，阿里巴巴平台商家接到一通看似“商机无限”的电话。诈骗分子以大额订单为诱饵，诱导该商家通过一款名为“微软edge”的软件进行沟通，并进一步以“投资项目”为名，要求其通过手机银行进行跨境汇款。当天，客户来到工行惠州龙门新马支行咨询网银调额业务。在办理过程中，客户表现出对工作人员的指导予以拒绝，并试图离开网点，意图在车中完成汇款操作等异常行为。

这一反常举动引起了网点主管的高度警觉。凭借丰富的反诈经验，主管迅速介入并识破骗局，耐心劝阻潘某停止操作。最终，在该行工作人员的协助下，客户及时撤回了已录入的汇款信息，避免了资金损失。

多措并举发力

筑牢反诈防线

此次事件充分反映了电信网络诈骗的隐蔽性和危害性，诈骗分子往往利用商家对大额订单的期待心理，以跨境汇款为手段实施诈骗，惠州工行工作人员的专业素养和反诈意识在关键时刻发挥了重要作用，用实际行动守护了客户的“钱袋子”。

惠州工行表示，将继续加强反诈宣传和内部防范措施，切实保护客户资金安全，为维护社会金融稳定贡献力量。同时，该行也呼吁广大客户提高警惕，不听不信不转账，遇到可疑情况及时联系反诈中心与公安机关，共同筑牢反诈防线。

惠州日报记者伍磊