谈到金字塔原理，不少人都不陌生，该原理是麦肯锡咨询公司的分析方法，是思考、表达、沟通及解决问题的基本逻辑，近乎影响了全球的管理界人士。它究竟有什么魅力？近期拜读了曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司，有多年的企业管理、咨询、辅导、培训授课经验的谢玉雄所著的《金字塔原理：为什么精英都是逻辑控》，该书基于麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托所著的《金字塔原理》一书，帮助读者调整自身思维模式，建立金字塔思维模式，增强处理问题的逻辑性、条理性，并将其运用于实际工作中的演示、表达、汇报等方面。

金字塔原理强调“结论先行”

很多人都有过这样的经历：自己在与别人沟通的时候，明明很下了一番功夫，然而最终却输在表达或者回答等环节上。有的时候看起来自己说了很多，但自己的观点并没有有效传递给对方。那么，如何才能快速有效地解决这些问题？有没有现成的思维范式可以借用呢？作者认为，答案就是金字塔原理。

金字塔原理就是：任何事情都可以归纳总结为一个中心论点，而此中心论点可由若干3~7论据支持，分论点再由若干论据支撑，层层延伸，形如金字塔。金字塔原理强调是“结论先行”，就是说，在表达观点的时候，要优先说出结论。

金字塔原理认为，在写作、表达、思考时，我们的思维模式是可以习惯先有结论，然后再把得出的结论的理由，一层层地展现开来。比如我们要写一个工作总结，根据麦肯锡的金字塔原理，因为采用结论先行的结果，‍‍所以金字塔顶端的部分就是金字塔结构中最主要的中心思想也就是‍‍总结句。

搭建金字塔要“自上而下”表达“自下而上”思考

那么，如何构建金字塔结构呢？作者指出，搭建金字塔纵向结构的两种形式：第一种是“自上而下法”，‍‍适用于表达。第二种是“自下而上法”，‍‍适用于思考。金字塔‍横向结构，主要体现了同一级别的思想之间的逻辑关系。一般来说，这种关系是演绎推理或者是归纳整理。利用金字塔机构中的纵向和横向的结构方式后，能让我们快速理清思路，整理好自己要表述的思想。

当运用金字塔原理形成了我们的观点后，如何表达，才能引起听众感兴趣呢？该书提出用讲故事的方法来引出我们的观点，也就是SCQA方法，‍‍即介绍背景（S）+指出冲突（C）+引发疑问(Q)+给出回答(A)的一个框架。比如，我们在写一个项目报告总结的时候，若是记录流水账，则不会给人留下任何深刻的印象。若是我们使用SCQA方法，利用金字塔原理的结构化思维来总结，可以分为四个部分，此次工作取得的成绩和亮点（S），此次项目完成出现的问题和困惑（C），该如何解决这些问题(Q)，提出建设性的意见和建议(A)。这样一来，通过对这一项目报告问题进行结构化的思考后，可以提高沟通效率，全面考虑各种因素，有条有理地做出最准确的判断，在最短的时间内提交令人满意的方案。

使用MECE分析法能够快速分析事件原因找到解决方法

在工作中,我们经常遇到的各种问题相互交缠，一团乱麻，让人理不出头绪来，‍‍该书指出，运用MECE分析法，则很容易就能找到问题的根源，而它一般有两种方式：第一种方式：确立主要问题后，逐个往下层进行分解。第二种方式：利用头脑风暴的方式，‍‍首先找出主要问题，随后尽可能地找到所有可以解决该问题的方式。使用MECE分析法，能够快速分析出事件的原因和解决方案，帮助我们使用科学的思维工具，在最短的时间内理清线索，寻找到事实的本质。

金字塔原理的表达思路清晰、逻辑严谨，作者建议，我们在写文章或者沟通的时候，一定要有“受众优先”的意识，也就是说，站在对方的角度去考虑怎么写，怎么说。同时，还要善于自省。多问自己：他能明白我在说什么吗？我的话有没有传达到重要的信息？总之，结合金字塔机构中的“结论先行，以上统下，分组归类，逻辑递进”的原则，可以将自己的信息高效地传递。

（周宇）